ANKETA

english apartments
english
espanol apartamento
espanol

U sledećoj tabeli su navedene karakteristike koje na specifičan način opisuju kvalitet uslužnih organizacija turističkih agencija.

Molimo Vas da raspodelite 10 poena između svih pet navedenih karakteristika onako kako vi smatrate da da su važne za Vas.

Neophodno je da svaka karakteristika bude ocenjena.


Proverite da li ste raspodelili svih 10 poena, ni manje ni više.

 

1.

OPREMA I IZGLED AGENCIJE

2.

IZGLED I ZNANJE ZAPOSLENIH

3.

PREDUSRETLJIVOST I LJUBAZNOST

4.

POVERENJE I SIGURNOST

5.

BRIGA O KLIJENTU

 

UKUPNO =

Hvala na razumevanju i Vašem učešću u pokušaju da unapredimo kvalitet naših usluga.